En Interface Cosmetics, valoramos tu satisfacción y estamos comprometidos en ofrecerte productos de alta calidad. A continuación, te proporcionamos nuestras políticas de reembolso y devolución para tu conocimiento:

1) No se realizan reembolsos ni devoluciones después del envío: Una vez que tu pedido ha sido enviado, no podemos procesar reembolsos ni aceptar devoluciones. Es responsabilidad del cliente leer detenidamente la información sobre los ingredientes y el modo de uso de nuestros productos antes de realizar la compra. Toda esta información está disponible en nuestro sitio web, y estamos disponibles para responder a tus preguntas y aclarar tus dudas a través de nuestro servicio de atención al cliente en WhatsApp.

2) Excepciones para fallas de fábrica: Si recibes un producto que presenta una falla de fábrica, estamos dispuestos a considerar reembolsos o devoluciones. Para ello, deberás comunicarte con nosotros a través de WhatsApp y proporcionarnos fotos o videos que muestren claramente la falla. Una vez que hayamos evaluado la situación y autorizado el reembolso o la devolución, procederemos con el proceso.

3) Condiciones para la garantía: Nuestra garantía cubre exclusivamente fallas de fábrica. Para que la garantía sea efectiva, debes asegurarte de que el producto se haya utilizado correctamente, de acuerdo a las especificaciones técnicas indicadas para cada producto en nuestro sitio web. Además, el producto debe haberse utilizado en condiciones ambientales acordes a nuestras especificaciones y para la función con la que fue diseñado y fabricado.

4) Uso indebido no cubierto: La garantía no cubre daños ocasionados por un uso indebido del producto. Esto incluye, pero no se limita a, el uso del producto en condiciones distintas a las especificadas, su uso para una función diferente de la prevista, o cualquier otra práctica que no esté en conformidad con nuestras indicaciones.

Recuerda que nuestra prioridad es brindarte productos de alta calidad y satisfacción. Estamos aquí para ayudarte y responder a tus preguntas antes de realizar la compra, así como para atender cualquier problema que puedas encontrar con nuestros productos.

Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre nuestras políticas de reembolso y devolución, no dudes en contactarnos a través de WhatsApp.

¡Gracias por elegir Interface Cosmetics!